05 दिसंबर 2025 (भारत बानी ब्यूरो ) : डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) ने शुक्रवार को क्रू-ड्यूटी की एक ज़रूरी ज़रूरत में ढील दी, क्योंकि इंडिगो के ऑपरेशनल संकट की वजह से देश भर में हवाई यात्रा में रुकावट आ रही थी, जिससे हज़ारों फ़्लाइट कैंसिल हो गईं और बड़े पैमाने पर देरी हुई. एक ऑफिशियल ऑर्डर में, रेगुलेटर ने कहा कि वह उस नियम को कुछ समय के लिए वापस ले रहा है, जो एयरलाइंस को हफ़्ते के आराम की जगह जमा हुई छुट्टी लेने से रोकता था. इस रोक की वजह से मौजूदा संकट के दौरान क्रू रोस्टरिंग मुश्किल हो गई थी. DGCA ने चिट्ठी लिखकर सभी पायलेट एसोसिएशन और पायलेट्स से सहयोग की अपील की है. DGCA ने अहमदाबाद प्लेन क्रैश के बाद क्रू मेंबर्स के लिए वीकली रेस्ट के बारे में सभी ऑपरेटरों को दिए गए निर्देश वापस ले लिए हैं.
DGCA ने एक्स पर लिखा, ‘…ऑपरेशन में चल रही दिक्कतों और अलग-अलग एयरलाइंस से ऑपरेशन की कंटिन्यूटी और स्टेबिलिटी पक्का करने की जरूरत के बारे में मिली रिप्रेजेंटेशन को देखते हुए…इस पैराग्राफ में दिया गया निर्देश कि वीकली रेस्ट की जगह कोई छुट्टी नहीं दी जाएगी, तुरंत वापस लिया जाता है…’
इंडिगो के साथ बैठक में क्या-क्या बात हुई और इंडिगो ने फ्लाइट रद्दीकरण को लेकर डीजीसीए से क्या बोला? विस्तार से जानते हैं-
- मुख्य दिक्कत नए Phase-II FDTL नियमों के कारण आई.
- कंपनी ने पहले से पर्याप्त तैयारी नहीं की थी (क्रू प्लानिंग और रोस्टरिंग कमजोर थी).
- इसका असर यात्रियों पर पड़ा, जिसकी ज़िम्मेदारी एयरलाइन की है.
- एयरलाइन ने कहा कि वह आने वाले दिनों में नए क्रू की भर्ती करेगी ताकि नियमों का पालन हो सके.
- इस स्थिति को देखते हुए और हवाई सेवाओं को सामान्य करने के लिए, DGCA ने सार्वजनिक हित में, एक बार के लिए अस्थायी छूट देने का फैसला किया है.
इंडिगो को दी गई अस्थायी छूट
DGCA ने एयरलाइन को उसके बहुत ज़्यादा परेशान नेटवर्क को ठीक करने में मदद के लिए रात की ड्यूटी की ज़रूरी पाबंदियों से एक बार की सशर्त छूट भी दी है. रेगुलेटर ने इंडिगो के पायलटों को छह नाइट लैंडिंग तक करने की इजाज़त दी है, जो मौजूदा फ़्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों से काफ़ी राहत है, जिसके तहत हर पायलट सिर्फ़ दो नाइट लैंडिंग कर सकता है.
- रात की ड्यूटी (00:00 से 05:00).
- रात की ड्यूटी को छूने वाली उड़ानें.
यह छूट केवल अस्थायी रूप से ऑपरेशन्स को स्थिर करने के लिए दी गई है और इसे सुरक्षा मानकों में ढील नहीं माना जाएगा. यह छूट 10 फरवरी 2026 तक मान्य होगी. हर 15 दिन में समीक्षा होगी, जिसके लिए एयरलाइन को रिपोर्ट भेजनी होगी.
शर्तें क्या रखी गईं हैं?
इंडिगो हर 15 दिन में रिपोर्ट देगी, जिसमें-
- क्रू का असल उपयोग
- क्रू उपलब्धता बढ़ाने के कदम
- ऑपरेशन्स में सुधार
नई प्लानिंग और रोस्टरिंग उपाय-
- 30 दिनों के भीतर इंडिगो को पूरी तरह FDTL Phase-II का पालन करने की रोडमैप/योजना देनी होगी.
- बाकी सभी FDTL नियमों का एयरलाइन को सख्ती से पालन करना होगा.
- सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण है. यदि ज़रूरत पड़ी तो DGCA कभी भी यह छूट वापस ले सकता है.
सारांश:
IndiGo फ्लाइट्स में चल रहे संकट के बीच DGCA ने पायलटों को छुट्टी लेने से रोकने वाला नियम वापस ले लिया। इससे एयरलाइन में कर्मचारियों की छुट्टियों और फ्लाइट परिचालन पर लगाई गई पाबंदी हटा दी गई है, ताकि परिचालन और यात्रियों की सुविधा बेहतर हो सके।