3 अप्रैल (भारत बानी) : विस्तारा को इस सप्ताह पायलटों की अनुपलब्धता के कारण 100 से अधिक उड़ानें रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा क्योंकि नए वेतन नियमों की घोषणा के बाद बड़ी संख्या में पायलटों ने सामूहिक रूप से बीमार छुट्टी ले ली।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने विस्तारा एयरलाइंस को उड़ान संचालन के बारे में दैनिक रिपोर्ट जमा करने और नागरिक उड्डयन विनियम (सीएआर) का पालन करने को कहा।
“चालक दल की अनुपलब्धता सहित विभिन्न कारणों से मेसर्स विस्तारा की विभिन्न उड़ान बाधाओं को देखते हुए, डीजीसीए ने एयरलाइन को रद्द और विलंबित होने वाली उड़ानों पर दैनिक जानकारी और विवरण प्रस्तुत करने के लिए कहा है,” इसमें कहा गया है, “ एयरलाइन को यह सुनिश्चित करने के लिए भी कहा गया है कि सीएआर सेक्शन-3, सीरीज एम, भाग-IV के प्रासंगिक प्रावधानों “बोर्डिंग से इनकार, उड़ान रद्द होने और उड़ानों में देरी के कारण एयरलाइंस द्वारा यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाएं” का अनुपालन किया जाता है। , जैसे यात्रियों को अग्रिम सूचना, रिफंड का विकल्प, मुआवजा (यदि लागू हो) आदि।”
रुकावटों और देरी पर विस्तारा ने क्या कहा है?
विस्तारा ने एक बयान में कहा, “चालक दल की अनुपलब्धता सहित विभिन्न कारणों से पिछले कुछ दिनों में हमारे पास बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द और देरी हुई हैं। हम स्वीकार करते हैं और हमारे ग्राहकों को इससे होने वाली असुविधा के बारे में गहराई से चिंतित हैं। हमने अपने नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का निर्णय लिया है।”
