22 अप्रैल (भारत बानी) : एचडीएफसी बैंक नेटबैंकिंग डाउन: सोमवार, 22 अप्रैल को, एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों को भारत में नेटबैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। बैंक ने एक्स पर पोस्ट करते हुए कहा, “कुछ ग्राहकों को नेटबैंकिंग एक्सेस करते समय समस्याओं का अनुभव हो सकता है। हम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।22 अप्रैल (भारत बानी) :एचडीएफसी बैंक नेटबैंकिंग डाउन: सोमवार, 22 अप्रैल को, एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों को भारत में नेटबैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। बैंक ने एक्स पर पोस्ट करते हुए कहा, “कुछ ग्राहकों को नेटबैंकिंग एक्सेस करते समय समस्याओं का अनुभव हो सकता है। हम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।
एचडीएफसी बैंक ने सेवाओं पर क्या कहा?
बैंक ने अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी है. इसने बैंकिंग सेवाओं की आवश्यकता वाले ग्राहकों के लिए वैकल्पिक समाधान भी पेश किए हैं। इनमें एचडीएफसी मोबाइल बैंकिंग ऐप, पेज़ैप (एक मोबाइल वॉलेट प्लेटफॉर्म), मायकार्ड्स (डेबिट और क्रेडिट कार्ड के प्रबंधन के लिए एक मोबाइल ऐप) और चैट बैंकिंग, व्हाट्सएप के माध्यम से सुलभ सेवा शामिल है।
कई उपभोक्ताओं के लिए, विशेष रूप से जो बड़े लेनदेन करते हैं या उन्हें ऐसी कार्यक्षमता की आवश्यकता होती है जो वर्तमान में मोबाइल ऐप्स में नहीं मिलती है, नेटबैंकिंग अभी भी उनका पसंदीदा प्लेटफॉर्म है।
“एक घंटे से अधिक समय हो गया है @HDFC_Bank नेटबैंकिंग ऑर्डर से बाहर है। कोई पूर्व सूचना नहीं. और यह एक कार्यदिवस है, काम के घंटे। कृपया अपने ग्राहकों को सूचित करके इसे ठीक करें, ”एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की।
सुविधा, उपलब्धता, गति, लागत-प्रभावशीलता, सुरक्षा, तत्काल लेनदेन आदि जैसे लाभों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश, नेटबैंकिंग, या ऑनलाइन बैंकिंग, आज वित्तीय लेनदेन करने का एक लोकप्रिय तरीका बन गया है। कई उपभोक्ताओं के लिए, विशेष रूप से जो बड़े लेनदेन करते हैं या उन्हें ऐसी कार्यक्षमता की आवश्यकता होती है जो वर्तमान में मोबाइल ऐप्स में नहीं मिलती है, नेटबैंकिंग अभी भी उनका पसंदीदा प्लेटफॉर्म है।
बैंकिंग सेक्टर में ऐसी गड़बड़ियां आम हैं. बैंक की ओर से जारी बयान से पता चलता है कि इस मुद्दे को हल होने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन इस तरह के व्यवधान का कारण अभी तक सामने नहीं आया है।
