30 सितंबर 2026 (भारत बाणी ब्यूरो): कमर्शियल व्हीकल निर्माता BharatBenz ने उत्तर भारत में अपनी मौजूदगी मजबूत करने की दिशा में एक और कदम उठाया है। कंपनी ने PPS Trucking के साथ साझेदारी में उत्तर प्रदेश के गोरखपुर में नई 3S सुविधा का उद्घाटन किया है। 3S सुविधा में Sales, Service और Spares यानी बिक्री, सर्विस और स्पेयर पार्ट्स की सुविधाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध होती हैं।
नई सुविधा गोरखपुर के सहजनवा स्थित कासरोल गांव, GIDA क्षेत्र में NH-27 पर स्थापित की गई है। करीब 75,000 वर्ग फुट में फैली इस सुविधा में 11 बे शामिल हैं, जिनमें 9 सर्विस बे और 2 दुर्घटना मरम्मत के लिए समर्पित बे हैं। कंपनी के मुताबिक, यहां हर साल 4,100 तक वाहनों की सर्विसिंग की क्षमता होगी।
पूर्वी उत्तर प्रदेश के महत्वपूर्ण परिवहन क्षेत्र पर नजर
गोरखपुर की भौगोलिक स्थिति इस विस्तार की प्रमुख वजहों में से एक है। यह शहर पूर्वी उत्तर प्रदेश को बिहार, पूर्वोत्तर भारत और नेपाल क्षेत्र से जोड़ने वाले महत्वपूर्ण परिवहन मार्गों में स्थित है। NH-27 पर नई सुविधा होने से इस मार्ग से गुजरने वाले ट्रकों और अन्य कमर्शियल वाहनों को BharatBenz की अधिकृत सर्विस और स्पेयर पार्ट्स सुविधाओं तक पहुंच मिल सकेगी।
क्षेत्र में कृषि उत्पादों, निर्माण सामग्री, औद्योगिक सामान और लंबी दूरी के माल परिवहन से जुड़े कमर्शियल वाहनों की आवाजाही होती है। इसके अलावा गोरखपुर औद्योगिक विकास प्राधिकरण यानी GIDA क्षेत्र में औद्योगिक गतिविधियों के बढ़ने से माल ढुलाई की जरूरत भी महत्वपूर्ण बनी हुई है।
ऐसे में कंपनी का कहना है कि नई सुविधा स्थानीय और लंबी दूरी के फ्लीट ऑपरेटरों के लिए वाहन के रखरखाव और डाउनटाइम को कम करने में मदद कर सकती है।
11 सर्विस बे और 4,100 वाहनों की सालाना क्षमता
नई सुविधा को कमर्शियल वाहनों की नियमित सर्विस और दुर्घटना के बाद मरम्मत दोनों जरूरतों को ध्यान में रखकर तैयार किया गया है। इसमें 9 सामान्य सर्विस बे के अलावा 2 accident repair bays हैं।
वर्कशॉप में आधुनिक डायग्नोस्टिक सिस्टम, सर्विस उपकरण और BharatBenz के genuine spare parts का स्टॉक उपलब्ध कराया गया है। इसके अलावा ग्राहकों को 24×7 roadside assistance की सुविधा भी मिलेगी, जिसे मोबाइल सर्विस वैन के जरिए सपोर्ट किया जाएगा।
सुविधा में वाहन वॉशिंग बे और व्हील-अलाइनमेंट की व्यवस्था भी की गई है। कंपनी के अनुसार, इन सुविधाओं का उद्देश्य वाहनों की सर्विसिंग को अधिक व्यवस्थित बनाना और फ्लीट ऑपरेटरों के लिए वाहन का परिचालन समय बढ़ाना है।
48 प्रशिक्षित तकनीशियन संभालेंगे संचालन
नई सुविधा में 48 प्रशिक्षित और प्रमाणित तकनीशियन काम करेंगे। BharatBenz और PPS Trucking के अनुसार, तकनीकी रूप से प्रशिक्षित कर्मचारियों की मौजूदगी से ग्राहकों को निर्धारित सर्विस, मरम्मत और डायग्नोस्टिक सहायता उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी।
वर्कशॉप में preventive maintenance, scheduled servicing, on-site support और express service जैसी सेवाएं भी उपलब्ध होंगी। ड्राइवरों और फ्लीट ऑपरेटरों की सुविधा के लिए dedicated rest areas भी बनाए गए हैं।
उत्तर प्रदेश में PPS Trucking का नेटवर्क बढ़कर 20 टचपॉइंट
PPS Trucking के प्रबंध निदेशक राजीव सांघवी के अनुसार, गोरखपुर सुविधा के जुड़ने के बाद उत्तर प्रदेश में कंपनी का BharatBenz नेटवर्क 20 touchpoints तक पहुंच गया है।
कंपनी के मुताबिक, गोरखपुर की रणनीतिक स्थिति उसे पूर्वी उत्तर प्रदेश के साथ-साथ बिहार, पूर्वोत्तर और नेपाल की ओर जाने वाले परिवहन कॉरिडोर पर ग्राहकों तक पहुंच बनाने में मदद करेगी। BharatBenz की आधिकारिक डीलर सूची में गोरखपुर की नई सुविधा को Sales, Services और Spare Parts उपलब्ध कराने वाले आउटलेट के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।
BharatBenz के लिए आफ्टर-सेल्स नेटवर्क महत्वपूर्ण
कमर्शियल वाहन उद्योग में वाहन की उपलब्धता और लगातार परिचालन फ्लीट मालिकों के लिए महत्वपूर्ण होती है। लंबी दूरी के ट्रकों के लिए सर्विस में देरी का असर सीधे परिचालन लागत और डिलीवरी शेड्यूल पर पड़ सकता है। ऐसे में कंपनियां केवल नए वाहन बेचने के बजाय मजबूत आफ्टर-सेल्स नेटवर्क पर भी जोर दे रही हैं।
BharatBenz, जो Daimler India Commercial Vehicles (DICV) के तहत भारत में ट्रक और बसें पेश करती है, 9 से 55 टन तक के विभिन्न भार वर्गों के कमर्शियल वाहनों के साथ काम करती है। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, उसका फोकस भारतीय सड़कों और परिवहन जरूरतों के अनुरूप कमर्शियल वाहन समाधान उपलब्ध कराने पर है।
गोरखपुर सुविधा से क्या बदलेगा?
नई 3S सुविधा का सबसे सीधा असर गोरखपुर और आसपास के क्षेत्रों में BharatBenz ग्राहकों को मिलने वाली सर्विस पहुंच पर पड़ सकता है। एक ही परिसर में बिक्री, सर्विस और स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता से फ्लीट ऑपरेटरों को अलग-अलग सुविधाओं के लिए कई स्थानों पर जाने की जरूरत कम हो सकती है।
NH-27 पर स्थित होने के कारण यह सुविधा उन वाहनों के लिए भी उपयोगी हो सकती है जो पूर्वी उत्तर प्रदेश से होकर बिहार, पूर्वोत्तर या नेपाल की दिशा में माल परिवहन करते हैं।
BharatBenz और PPS Trucking का यह विस्तार ऐसे समय में हुआ है जब कमर्शियल वाहन क्षेत्र में फ्लीट की उत्पादकता, तेज सर्विस और वाहन के डाउनटाइम को कम करने पर लगातार जोर बढ़ रहा है। गोरखपुर में नई सुविधा कंपनी के उत्तर भारत नेटवर्क को मजबूत करने के साथ-साथ पूर्वी उत्तर प्रदेश के परिवहन बाजार में उसकी आफ्टर-सेल्स पहुंच को भी बढ़ाती है।