24 सितंबर 2026 (भारत बाणी ब्यूरो)। भारत के प्री-ओन्ड यानी पुरानी कारों के बाजार में डिजिटल सुविधा और फिजिकल भरोसे को एक साथ लाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया गया है। लैंडमार्क कार्स लिमिटेड और CarTrade Tech के स्वामित्व वाले OLX इंडिया ने एक रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की है। दोनों कंपनियां मिलकर भारत में एक एकीकृत “फिजिटल” (Physical + Digital) प्री-ओन्ड कार प्लेटफॉर्म विकसित करेंगी।
इस साझेदारी का उद्देश्य ग्राहकों को पुरानी कार खरीदने और बेचने के लिए ऐसा अनुभव उपलब्ध कराना है, जिसमें ऑनलाइन कार की खोज से लेकर फिजिकल निरीक्षण, टेस्ट ड्राइव, फाइनेंसिंग, वाहन के स्वामित्व का हस्तांतरण और बिक्री के बाद की सेवाएं एक ही यात्रा का हिस्सा हों। कंपनियों के अनुसार, यह पहल डिजिटल प्लेटफॉर्म की सुविधा और फिजिकल रिटेल नेटवर्क के भरोसे को जोड़ने का प्रयास है।
140 से अधिक रिटेल और सर्विस टचपॉइंट होंगे शामिल
साझेदारी के तहत लैंडमार्क कार्स अपने 140 से अधिक वाहन रिटेल और सर्विस टचपॉइंट्स को OLX इंडिया के ऑनलाइन ऑटोमोटिव प्लेटफॉर्म से जोड़ेगी। यह नेटवर्क 12 राज्यों में फैला हुआ है और कंपनी के मुताबिक अब तक 5 लाख से अधिक ग्राहकों को सेवाएं दे चुका है।
दूसरी ओर, OLX इंडिया के ऑटोमोटिव प्लेटफॉर्म पर हर साल 2.3 करोड़ से अधिक उपभोक्ता इस्तेमाल की गई कारों की खरीद या बिक्री से जुड़े हैं। दोनों कंपनियों का मानना है कि इन क्षमताओं को एक साथ लाने से प्री-ओन्ड कारों के कारोबार में डिजिटल पहुंच और ऑफलाइन विश्वास दोनों को मजबूत किया जा सकता है।
ऑनलाइन खोज से लेकर कार की डिलीवरी तक एकीकृत अनुभव
नई व्यवस्था में ग्राहक ऑनलाइन कार की तलाश और शुरुआती मूल्य जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके बाद वे लैंडमार्क कार्स के फिजिकल आउटलेट पर वाहन का निरीक्षण और टेस्ट ड्राइव कर सकेंगे।
प्लेटफॉर्म के माध्यम से संभावित रूप से निम्न सेवाओं को एक ही प्रक्रिया में जोड़ा जाएगा:
- ऑनलाइन वाहन खोज और ग्राहक संपर्क
- कीमत और बाजार मूल्य संबंधी जानकारी
- वाहन निरीक्षण और टेस्ट ड्राइव
- फाइनेंसिंग की सुविधा
- वाहन के रजिस्ट्रेशन का ट्रांसफर
- वाहन की डिलीवरी
- गुणवत्ता प्रमाणन
- बिक्री के बाद सर्विस
- वारंटी और अन्य आफ्टर-सेल्स सपोर्ट
कंपनियों के अनुसार, इसका प्रमुख उद्देश्य इस्तेमाल की गई कारों के ऑनलाइन लेनदेन में मौजूद भरोसे की समस्या को कम करना है।
VAYA AI तकनीक की होगी अहम भूमिका
इस साझेदारी में OLX इंडिया की VAYA AI तकनीक का भी इस्तेमाल किया जाएगा। कंपनी के अनुसार, यह तकनीक मूल्य निर्धारण से जुड़ी जानकारी, खरीदार-विक्रेता मैचिंग, वाहन की स्थिति से संबंधित इंटेलिजेंस और बाजार संबंधी जानकारी उपलब्ध कराने में मदद करेगी।
इससे इस्तेमाल की गई कारों की कीमत तय करने और खरीदारों को उपयुक्त वाहन से जोड़ने की प्रक्रिया को अधिक डेटा-आधारित बनाने का प्रयास किया जाएगा। हालांकि, अंतिम खरीद निर्णय से पहले वाहन का फिजिकल निरीक्षण और अन्य आवश्यक जांच महत्वपूर्ण रहेंगे।
लैंडमार्क के आउटलेट बनेंगे ‘एक्सपीरियंस सेंटर’
साझेदारी के तहत लैंडमार्क कार्स के आउटलेट्स को “Experience Centres” के रूप में इस्तेमाल किया जाएगा। यहां ग्राहक वाहन का निरीक्षण कर सकेंगे, टेस्ट ड्राइव ले सकेंगे और वाहन की डिलीवरी से जुड़ी प्रक्रिया पूरी कर सकेंगे।
वाहनों की खरीद और बिक्री के लिए दोनों कंपनियां राजस्व-साझेदारी मॉडल के तहत काम करेंगी। वाहन एक सह-ब्रांडेड प्रस्ताव के तहत बेचे जाएंगे और इसमें गुणवत्ता प्रमाणन तथा बिक्री के बाद की सेवाओं को भी शामिल किया जाएगा।
चरणबद्ध तरीके से होगा विस्तार
कंपनियों के अनुसार, इस साझेदारी को शुरुआत में चुनिंदा प्रमुख शहरों में चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाएगा। प्रदर्शन से जुड़े निर्धारित मानकों को पूरा करने के बाद इसका विस्तार देशभर में किया जाएगा।
लैंडमार्क कार्स के कार्यकारी निदेशक आर्यमान ठक्कर ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य समय के साथ प्री-ओन्ड कार उद्योग में अपनी उपस्थिति मजबूत करना है। उनके अनुसार, OLX इंडिया की डिजिटल पहुंच को लैंडमार्क की ग्राहक विश्वसनीयता, वाहन निरीक्षण क्षमता, फाइनेंसिंग संबंधों और आफ्टर-सेल्स इंफ्रास्ट्रक्चर के साथ जोड़ने से व्यापक ग्राहक आधार तक पहुंचने का अवसर मिलेगा।
OLX इंडिया के चेयरमैन वरुण सांघी ने कहा कि साझेदारी का उद्देश्य इस्तेमाल की गई कारों की खरीद-बिक्री को अधिक सरल, पारदर्शी और कुशल बनाना है। उनके अनुसार, डिजिटल डिस्कवरी, प्राइसिंग, मैचमेकिंग, क्वालिटी एश्योरेंस, वाहन हैंडओवर और आफ्टर-सेल्स सपोर्ट को एक ही इकोसिस्टम में लाने का प्रयास किया जा रहा है।
दोनों कंपनियों की विशेषज्ञता का संयोजन
लैंडमार्क कार्स भारत में प्रीमियम ऑटोमोटिव रिटेल कारोबार से जुड़ी कंपनी है और Mercedes-Benz, Honda, Jeep, Volkswagen, BYD, Renault, Mahindra & Mahindra, Kia, MG Motor तथा Citroën जैसे ब्रांडों के साथ डीलरशिप कारोबार करती है। कंपनी नई और पुरानी कारों की बिक्री, आफ्टर-सेल्स सर्विस तथा वित्तीय और बीमा उत्पादों से संबंधित सेवाएं भी उपलब्ध कराती है।
वहीं CarTrade Tech के डिजिटल ऑटोमोटिव इकोसिस्टम में OLX इंडिया के अलावा CarWale, BikeWale और Shriram Automall जैसे प्लेटफॉर्म शामिल हैं। कंपनी के अनुसार, उसका पूरा डिजिटल इकोसिस्टम हर महीने 8 करोड़ से अधिक यूनिक यूजर्स तक पहुंचता है और उसके कंज्यूमर मार्केटप्लेस भारत की ऑनलाइन इस्तेमाल की गई कार लिस्टिंग का 63 प्रतिशत से अधिक हिस्सा होस्ट करते हैं।
यह साझेदारी ऐसे समय में हुई है जब पुरानी कारों की खरीद-बिक्री में ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की भूमिका बढ़ रही है, लेकिन ग्राहक अभी भी वाहन की वास्तविक स्थिति, दस्तावेज, कीमत और बिक्री के बाद मिलने वाले सपोर्ट को लेकर फिजिकल भरोसे को महत्व देते हैं। लैंडमार्क और OLX का नया मॉडल इसी डिजिटल-फिजिकल अंतर को कम करने का प्रयास है।